Over Rensol – Innovatief en eigenzinnig in zonne-energie

Rensol is een toonaangevende specialist in zonne-energie in Vlaanderen en helpt sinds 2010 particulieren én bedrijven om hun energieverbruik te verduurzamen. Wat ons écht onderscheidt, is onze innovatieve, eigen aanpak: we beschikken over een eigen testlabo en een zelf ontwikkeld Energy Management System (MyRensol). Hierdoor kennen we onze producten door en door en kunnen we in elke situatie de beste oplossing bieden. Met een team van gedreven collega’s werken we in een dynamische, familiale sfeer elke dag samen aan duurzame energie-oplossingen en topservice voor onze klanten.

Wat jij gaat doen – Jouw impact in aftersales

Als Projectleider Aftersales ben jij de centrale schakel die instaat voor de nazorg van onze installaties. Je focust op klanttevredenheid door technische problemen snel op te lossen en onze installateurs te ondersteunen. Enkele van jouw uitdagende taken:

• Eerste aanspreekpunt bij vragen en storingen: Klanten en collega’s kunnen bij jou terecht met technische vragen of problemen na de installatie. Je luistert, analyseert en komt met een passende oplossing of advies.

• Technische problemen oplossen: Je duikt in complexe storingen en zorgt voor een snelle, doeltreffende oplossing zodat elke zonne-installatie optimaal blijft werken. Dankzij jouw inzet blijven onze klanten tevreden en hun systeem in topconditie.

• Ondersteuning van installateurs: Je staat dagelijks onze techniekers en elektriciens met raad en daad bij. Door jouw technische know-how kunnen zij vlot hun werk uitvoeren en halen we samen het beste resultaat voor de klant.

• Coördinatie van interventies: Je plant en organiseert onderhoud en herstellingen. Je houdt het overzicht, stemt af met klanten en collega’s en volgt elke interventie nauwgezet op tot alles weer 100% in orde is.

• Proactieve verbeteringen en innovatie: Je monitort installaties via ons EMS en test nieuwe oplossingen in ons testlabo. Met jouw inzichten draag je bij aan continue verbetering van onze diensten en introduceer je innovatieve ideeën om onze klanten nog beter te helpen.

Wie jij bent – Technisch talent met klantgerichte flair

• Opleiding & technische kennis: Je hebt bij voorkeur een professionele bachelor in Elektromechanica, Elektriciteit of Energiemanagement. Heb je gelijkwaardige ervaring? Dan ben je zeker ook welkom!

• Gedreven & hands-on: Je bent iemand die initiatief neemt, proactief werkt en problemen direct en doeltreffend aanpakt.

• Klantgericht & communicatief: Je denkt mee met de klant, stelt de juiste vragen en kan complexe technische zaken helder uitleggen aan zowel klanten als collega’s.

• Teamspeler met verantwoordelijkheidszin: Je werkt graag samen, communiceert open en duidelijk met collega’s en springt bij waar nodig om samen de beste resultaten te bereiken.

• Oplossingsgericht & analytisch: Je houdt ervan zaken tot op de bodem uit te zoeken en stopt niet voordat je de juiste oplossing hebt gevonden.

• Leergierig & innovatief: Je bent geïnteresseerd in nieuwe technologieën en blijft graag op de hoogte van recente ontwikkelingen in de sector.

Wat jij van ons mag verwachten – Waarom kiezen voor Rensol

Je mag rekenen op een pakket aan voordelen en een inspirerende omgeving die jouw inzet beloont:

• Een uitdagende job met veel verantwoordelijkheid en impact binnen een ambitieus bedrijf dat actief bijdraagt aan de energietransitie. Hier kan jij echt het verschil maken!

• Een eigen testlabo waar we al onze technologie uitgebreid testen. Zo leer jij onze producten door en door kennen en kunnen we elke situatie simuleren én oplossen.

• Een zelf ontwikkeld Energy Management System (MyRensol) waarmee we klanten helpen hun energie optimaal te beheren. Je werkt dus in een omgeving die vooroploopt met slimme technologie.

• Innovatie & ontwikkeling: We volgen de nieuwste technologische evoluties op de voet en moedigen frisse ideeën aan. Jij krijgt de kans om mee te groeien en te pionieren in de razendsnel evoluerende zonne-energiesector.

• Grondige interne opleiding en doorgroeimogelijkheden om jouw talenten verder te ontwikkelen. We investeren in jou vanaf dag één.

• Een hecht, dynamisch team met een familiale sfeer: we vieren samen successen, ondersteunen elkaar en zorgen voor een positieve groepsdynamiek. Je zult je snel thuis voelen.

• Flexibele werkuren en een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (waaronder een bedrijfswagen met tankkaart), zodat je werk en privé vlot kan combineren en beloond wordt naar inzet.

Wordt je enthousiast van deze vacature? Vul dan onderstaand formulier in met als bijlage jouw CV.

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!